商場保潔現在大型商場越來越多,人們對購物環境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環節之一,商場衛生狀況如何,直接影響著購物環境,影響著商場的社會效益和經濟效益。一個商場,保潔做的好不好,在一定情況下直接影響著客戶的心情和購買欲望,如果保潔做的很差勁,那么會讓顧客覺得商場食品衛生有問題,從而打消購買的欲望,因此對于商場保潔是尤為重要的。
商場保潔已經成為商場給顧客文明的第一印象和衛生情況的重要標志。商場保潔致力于創造一個清潔衛生、文明健康、秩序井然的商業消費場所,使消費者在舒適、安逸、輕松的環境中消費,因此商場保潔專業性相對較高。現在很多商場保潔存在以下幾個難點? 1、 保潔組織管理難點———保潔組織經營利潤空間小 2、 保潔人員管理難點———保潔人員專業水平低 3、 保潔工作管理難點———作業難度大 解決以上幾個難點是商場保潔中非常重要的。 4、公司對每個項目都有專門的管理人員。可以及時以客戶進行溝通。并能對現場保潔員進行管理。 5、對保潔設備和清潔劑有明確規定及操作培訓。
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