國內清洗保潔行業發展趨勢

　對照國內外清洗保潔行業的發展態勢，我國特別是上海地區經濟的高速發展和自貿區的建設，現代化、智能化大樓，大，中型的國內外會展、超市、賣場如雨后春筍般的涌現，經濟發展必將推動人文科學的迅猛發展，預示著我國清洗保潔行業的發展可能會出現如下的趨勢：

1.經濟發展推動著物業持續增長，清洗保潔市場規模將會有較快速度的擴大。

　　中國加入世界貿易組織(WTO)和上海立足服務國家戰略，大力推進自由貿易區建設的步伐將為上海的未來發展勾畫出一幅波瀾壯闊的發展藍圖：未來若干年，在現有近300萬平方米甲級辦公樓的基礎上，將再有幾百萬平方米建筑拔地而起；隨著居民住宅樓建設的興旺，智能住宅、生態住宅的發展，每年上百萬居民的搬遷，對住宅小區和民宅的保潔服務提出了新的要求，也給清洗保潔市場和保潔行業的發展提供了新的商機。

另據統計，上海古建筑和歷史保護建筑有600多處，隨著經濟和文物保護事業的發展以及旅游業的興旺，對古建筑和歷史保護建筑的維護保養越來越引起社會的關注；上海及周邊地區眾多工業園區的建成和迅速發展，許多高新技術產品制造業在新型工業園區落戶，工廠建筑物的室內外清潔，又為清潔市場和清潔行業的發展提供了廣闊空間。

　　同時，隨著上海自由貿易區建設發展，清潔設備和產品的進口關稅正在逐漸下降，使得國際保潔產品在中國的競爭力和供貨量將得到進一步的提高。在已經進人中國市場的國外清潔用品供應商中，已經約有50%的廠商計劃在中國設廠生產清潔用品。

　　還有一些數據是令人興奮不已的，如中國保持全球經濟發展速度最快，外商直接投資比率全亞洲最高。目前上海市每年的高樓、大橋、地鐵、機場等設施的清洗面積超過幾億平方米。據中國信息產業部統計，中國每年潛在著3000億元人民幣的專業清潔市場需求。

2.生產、生活品質特殊化、個性化的需求，清洗保潔服務產品的創新、研發、上市將加快升級。

清洗保潔服務的范圍大到幾十萬至幾百萬平方米大型社區、超級大市場；中到飛機、輪船；小到鼠標鍵盤，飲水機、油煙機，如不隨生產、生活品質特殊化、個性化需求的變化而變化，缺乏技術含量、服務項目單一和“單打獨斗”均無法滿足市場發展需要。

　　近年來國際保潔行業日趨成熟，市場細分更加明顯，如1997年美國北卡羅來納州警察局公開招標，招標內容是兇案現場的清潔，招標一經網絡和媒體公布就立即有四家清潔公司作出回應，從清潔消毒到兇案引起的可能發生的生物細菌傳染，乃至受害者家屬的精神撫慰都有專業的處理方法，這確實值得國內保潔同行學習借鑒。

　　世界清洗保潔行業在過去的10多年已經獲得了長足的進步。在歐美等發達國家，清洗保潔已經成為提高人們生活品質的一部分。清洗保潔科技的研究也緊隨社會的發展而獲得了廣闊的提升空間。清洗保潔已經成為人們物質文化生活密不可缺的組成部分。

3.服務水平和質量不斷創新的市場要求，行業資源的優化整合和企業管理服務水平將強化提升。

　經過30多年的發展，我國清洗保潔行業已經成為一個完全意義上的新興服務行業，對從業人員的綜合素養、職業道德，專業技能必將提出更高的標準和要求，簡單勞動的時代將不復存在，取而代之的將是以專業技術、科學規范品質、個性化創新服務的時代，這是無法抗拒的發展趨勢。在行業規模做大和服務產品創新升級的推動下，不同特質、不同規模的保潔企業，將根據自己的資源條件，量身打造核心競爭力，按不同的專業方向、市場定位和企業發展目標開拓各自的發展空間。

　　業內企業管理服務水平將進一步得到提升。放眼未來，行業發展前景和形勢將倒逼業內企業，在依法經營、員工培訓、專業技術、企業文化、人力資源管理、質量管理、安全環保、健康認證等方面有所突破和加強。企業之間將打破門戶圍墻，資源整合，提高企業和行業核心競爭力，以適應經濟全面提速、健康穩健的發展。

4. 環境意識、環保觀念的逐步增強，行業與政府、社會各方逐漸形成

伴隨著政府推進現代化城市建設的發展步伐，政府對保潔行業的貢獻及困難也將會給予更多的關注與支持。消費者也將以更加平衡的心態與清潔服務企業建立成熟的市場供需關系。在協助政府落實行業內的各種政策，制定各種措施等方面，行業協會的作用將越來越大，而規范保潔企業及從業人員行為準則的工作將成為行業協會工作的重點。

同時，清潔服務行業與清潔用品供應商也將加強良性互動，用新產品、新技術進步推動保潔服務的升級換代。尤其是近十多年來，中國受到肆虐的霧霾和禽流感等的重大影響，對個人和公共場所衛生要求進一步提高，人們的清潔、環保觀念有了極大地提升，都將成為極大推動保潔行業發展的原動力，因此，未來的保潔服務行業必將在多層面實現政府、企業和社會各方齊抓共管的局面。

5. 行業發展制約因素的不斷顯現，先進設備、先進工具及互聯網運等科技手段漸進替代人力的情況將日趨常態。        

　　現代化大、中、小型清洗保潔設備在實際工作中的廣泛運用，國產化程度逐漸提高，用機械化，用科技手段逐漸替代人力這是一個大趨勢。

　　目前國內約有4000家左右的清潔設備用品制造商、分銷商和代理商，僅是商業和工業用途清潔產品的最終用戶就達500萬家以上，這還不包括數以億計的普通市民所使用的清潔產品。工商業清潔用品的產值據估算約為幾百億元人民幣，國際廠商在中國的投資額目前約為幾十億元人民幣。